Пәтерді басқа қабаттан берген: Шымкенттік тұрғын 32 миллион теңгесін өндіріп алды

Шымкент тұрғынына пәтер сатып алуға салынған 32 миллион теңгесі қайтарылды. Бұл туралы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті айтты, деп хабарлайды KAZ.NUR.KZ.

Комитеттің хабарлауынша, Шымкент қаласында бір тұтынушы тұрғын үй кешенінің 3-ші қабатындағы пәтер сатып алуға ақша салған, бірақ үй салынып біткен соң оған 7-ші қабаттағы басқа пәтер ұсынылған. Мұндай алмасуға келіспеген тұтынушы ақшасын қайтаруды талап еткен, алайда мердігер келіспеген.

"Департамент мамандары кеңес беріп, заңды көмек көрсеткеннен кейін тұтынушы өзінің 32 миллион теңгесін қайтарып алды. Бұл сатушыны қажетсіз шешімді таңдауға мәжбүрлеген кезде өз құқықтарын білу және қолдау алудың маңыздылығын көрсететін айқын мысал", - делінген комитеттің хабарламасында.

Жалпы алғанда көбінесе автокөлік сатып алушылар да мәселелерге тап болады. Астана қаласында бір тұтынушы Kia Sportage маркалы автомобиль сатып алған, бірақ машинаның соғылғанын байқаған. Ол алмасуды талап еткен, бірақ автосалон уақытты созған. Комитеттің мамандары шағым жазуға көмектесті, нәтижесінде тұтынушыға бағасы 8,4 миллион теңге болатын жаңа автомобильге ауыстырылды.

Алматы қаласында да ұқсас жағдай болды, онда тұтынушы ақауы бар EXEED VX автомобилін сатып алып, Комитеттің аумақтық департаментінің өкілдерінің заңды көмегімен 21 миллион теңгесін қайтарып алды.