RU

Құпиялылық саясаты

Бұл Құпиялылық саясаты («Саясат») https://kaz.nur.kz/ веб-сайтты («Веб-сайт») және NUR.KZ мобильді қосымшасын («Қосымша», әрі қарай Веб-сайт Қосымшамен - «Сервис») қолдану кезінде «Интернет Портал Нур» («Компания») Жауапкершілігі шектеулі серіктестігімен қандай дербес деректердің қандай мақсаттар үшін жиналатынын және осы дербес деректерге қатысты сіздің қандай құқықтарыңыз бар екенін түсіндіреді.

СЕРВИСТІ ПАЙДАЛАНА ОТЫРЫП СІЗ ОСЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫН ТҮСІНІП, ОҚЫП, ҚАБЫЛДАУҒА ӨЗ КЕЛІСІМІҢІЗДІ БЕРЕСІЗ. ЕГЕР СІЗ БҰЛ САЯСАТПЕН КЕЛІСПЕСЕҢІЗ НЕМЕСЕ ҚАНДАЙ ДА БІР СЕБЕППЕН КЕЛІСІМ БЕРЕ АЛМАСАҢЫЗ ОНДА СІЗГЕ СЕРВИСТІ ПАЙДАЛАНУДЫ ТОҚТАТУ КЕРЕК.

ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЗАҢ МЕН ОСЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫНА СӘЙКЕС, СІЗ СЕРВИСТІ ПАЙДАЛАНУ АРҚЫЛЫ СІЗДІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ТРАНСШЕКАРАЛЫҚ БЕРУГЕ ЖӘНЕ ЖИНАУҒА, ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ БЕРЕТІНІҢІЗДІ РАСТАЙСЫЗ.

1.БІЗ ЖИНАЙТЫН ДЕРБЕС ДЕРЕКЕР

Біз сіздің бізге өз еркіңізбен ұсынатын деректерді жинаймыз (мысалы, телефон нөмірі және электрондық пошта адресі). Біз сондай-ақ кейбір деректерді автоматты түрде жинаймыз (мысалы, сіздің IP). Одан бөлек біз сіз туралы деректерді үшінші тараптардан ала аламыз.

1.1 Сіз бізге беретін деректер

Егер сіз аккаунт тіркесеңіз, онда сіз бізге өзіңіз туралы ақпарат бересіз. Мысалы, телефон нөмірі.

1.2 Біз үшінші тараптан алатын деректер

Егер сіз аккаунты Facebook немесе VK көмегімен тіркесеңіз, онда біз электрондық пошта адресіне, телефон нөміріне, профиль фотосына, қолданушының ID-не, аты мен тегіне қол жеткіземіз.

1.3 Біз автоматты түрде жинайтын деректер:

  • 1. Сіздің бізді қалай тапқаныңыз туралы деректер Біз бізге сілтеме жасайтын қосымшалар мен URL-адрестер жайлы деректер жинаймыз (яғни, сіздің біздің сервиске кіретін сілтемелердегі қосымшалар мен веб-сайттар туралы).

  • 2. Құрылғы және орналасқан жері туралы деректер Біз деректерді сіздің құрылғыңыз арқылы жинаймыз. Мұндай деректердің мысалдары: тіл баптаулары, IP-адрес, сағаттық белдеу, құрылғының типі мен моделі, құрылғының баптаулары, операциялық жүйе, интернет қызмет жеткізушісі, мобильді байланыс операторы, жабдық идентификаторы және Facebook идентификаторы.

  • 3. Пайдалану туралы деректер Біз сіздің Сервиспен қалай әрекет ететініңізді жазып отырамыз. Мысалы, біз интерфейстің белгілі бір аудандарында кликтер/шертулерді жазып, сіздің Сервисті қаншалықты жиі әрі ұзақ пайдаланатыныңызды, сіз өзара әрекеттесетін функциялар мен контентті тіркей аламыз.

  • 4. Жарнамалық идентификаторлар Сіз біздің Сервисті мобильді құрылғы арқылы пайдаланған кезде біз Apple, Google (IDFA, AAID), (сіздің құрылғыңыздың операциялық жүйесіне байланысты) жарнамалық идентификаторларын жазып аламыз. Ережеге сай, мұндай идентификаторды сіздің құрылғыңыздың операциялық жүйесіндегі баптаулар арқылы ауыстыруға болады (бірақ біз бұл процесті бақылай алмаймыз).

  • 5. Транзакция деректері Сіз Сервис арқылы төлем жасаған кезде, сіздің кредиттік карта нөмірі сияқты төлем жасау үшін реквизиттерді біздің қызмет жеткізушілерге ұсынуыңыз керек. Біз транзакцияға байланысты деректерді, соның ішінде күні, уақыты мен транзакция сомасы, қолданылатын төлем әдісінің түрін ала алсақта, кредиттік картаның нөмірі туралы толық деректерді сақтамаймыз және жинамаймыз.

  • 6. Cookies. «Сookies» файлдары - бұл пайдаланушының компьютерінде есепке алу мақсатында сақталатын кішігірім мәтінді файл. «Сookies» файлдары сессиялық немесе тұрақты болуы мүмкін. Сіз браузерді жапқан кезде сессиялық «cookies-тің» әрекет ету мерзімі аяқталады және біздің Сервистің навигациясын жеңілдету үшін қолданылады. Ал тұрақты «cookies» файлдары ұзақ уақыт бойы сіздің қатқыл дискіңізде сақталады. Интернетте жарнама салуға көмектесу үшін «cookies» файлдарын орнататын бақылаушы пиксельдерді де пайдаланамыз.

    «Сookies» файлдары, атап айтқанда, біздің веб-сайтқа келесі рет кірген кезде сізді автоматты түрде тану үшін қолданылады. Біздің Сервисті пайдаланған сәтте Веб-сайттың белгілі бір жолақтарына сіз бұрынырақ енгізген ақпарат келесі жолы автоматты түрде пайда болуы мүмкін. «Сookies» деректері сіздің құрылғыңызда және көп жағдайда тек белгілі бір шектеулі уақытқа ғана сақталатын болады.

2. БІЗ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҚАНДАЙ МАҚСАТТАР ҮШІН ӨҢДЕЙМІЗ

Біз сіздің дербес деректеріңізді өңдейміз:

2.1. Біздің Сервисті ұсыну үшін

Деректерді жинау арқылы біз сізге Сервиске кедергісіз қолжетіміділікті қамтамасыз етіп, сондай-ақ Сервистің қателіктері мен техникалық кемшіліктерінің алдын алуға және уақытылы жоюға мүмкіндік аламыз.

2.2. Қолдау қызметін ұсыну үшін

Біз сіздің жеке деректеріңізді техникалық қолдау, Сервис туралы ақпарат немесе кез келген басқа ақпарат туралы сұрауларыңызға жауап беру үшін өңдейміз. Одан бөлек, біз сізге біздің Сервистің жұмысы, қауіпсіздік, төлем операциялары туралы электрондық хат немесе хабарландыру, біздің Құпиялылық саясат немесе Пайдалану шарттарының жаңартылғаны туралы хабарландыру жібере аламыз.

2.3. Сіздің Сервисті қалай пайдаланатыныңызды зерттеп, талдау үшін

Бұл бізге өз бизнесімізді жақсырақ түсінуге, қызметімізді талдауға, қолдауға, жетілдіруге, жаңартуға, жоспарлауға, жобалауға және Сервисіміз бен жаңа өнімдерімізді дамытуға көмектеседі. Сонымен қатар біз мұндай деректерді белгілі бір қолданушы үшін біздің контенімізді оңтайландыру мақсатында статистикалық талдау жасау үшін пайдаланамыз.

2.4. Сіздермен маркетингтік байланысты тиімді жүргізу үшін

Біз сіздің дербес деректеріңізді біздің маркетингтік кампаниялар үшін өңдейміз. Сіз арнайы ұсыныстар сияқты біздің өнімдер туралы ақпарат ала алуыңыз үшін біз сіздің электрондық поштаңыздың адресін біздің маркетингтік тізімге қоса аламыз. Егер сіз бізден маркетингтік электрондық хаттар алғыңыз келмесе, онда сіз осындай хаттың әрқайсысының төменгі тұсында көрсетілген нұсқаулықтың көмегімен жазылудан бас тарта аласыз.

2.5. Біздің жарнамаларымызды дербестендіру үшін

Біз және біздің серіктестеріміз, соның ішінде Facebook және Google, сіздің жеке деректеріңізді жарнаманың сипаты мен оны көрсету уақытына бейімдеу үшін пайдаланамыз. Сонымен, Веб-сайтқа кіргеннен кейін сіздің Facebook-тегі лентаңызда біздің басқа өнімдерге арналған жарнама пайда болуы мүмкін.

2.6. Сіздің төлемдерді өңдеу үшін

Біз Сервис аясында ақылы өнімдер және / немесе қызметтер ұсынамыз. Бұл үшін біз төлемдерді өңдеу мақсатында сыртқы сервистерді (мысалы, төлем жүйелері) пайдаланамыз. Осы өңдеудің арқасында сіз премуим жазылу үшін төлем жасай аласыз және біз төлем жасалғаны туралы хабарлама аламыз. Біз сіздің төлем карталарыңыздың деректерін өз бетімізше сақтамаймыз және жинамаймыз. Бұл ақпарат тікелей үшінші тараптардың төлем жүйелеріне беріледі.

2.7. Біздің Пайдалану шарттарымыздың сақталуын қамтамасыз ету және алаяқтықпен күресу үшін

Біз дербес деректерді келісімдер мен келісімшарт міндеттемелеріміздің сақталуын қамтамасыз ету үшін, алаяқтықтың алдын алу, оны анықтау және онымен күресу үшін қолданамыз. Осындай өңдеу нәтижесінде сіздің ақпаратыңызды басқа тұлғаларға, соның ішінде құқық қорғау органдарына (егер біздің Пайдалану шарттарымызға байланысты қандай да бір даулар туындаса) бере аламыз.

2.8. Заңды міндеттемелерді орындау үшін

Заң талап етсе, атап айтқанда, егер құқық қорғау органдары заңды тәртіпте сіздің деректеріңізді сұраса, біз сіздің деректеріңізді өңдеп, пайдаланып немесе бере аламыз.

3. ДЕРБЕС ДЕЕРКТЕРКЕ ҚАТЫСТЫ СІЗДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ

Өзіңіздің дербес деректеріңізді бақылау үшін сіздің мынадай құқықтарыңыз бар:

3.1 Жеке мәліметтеріңізге кіру / қарау / толықтыру / өзгерту.

Сіз Сервисті пайдаланған кезде жиналған дербес деректердің сақталуын және олардың өңделген мерзімін, дербес деректердің тізімін, дербес деректердің өңделуі мен жинау тәсілдерін, дереккөздерді, мақсатты, деректерді растау үшін services@corp.nur.kz адресі бойынша сұраным жібере аласыз. Сондай-ақ сіз тиісті құжаттар негізінде расталса, онда өз дербес деректеріңізді толықтыруды немесе өзгертуді сұрай аласыз.

3.2 Дебес деректерді бұғаттау / өшіру.

Сіз бізге services@corp.nur.kz адресіне электрондық хат жіберу арқылы өзіңіздің дербес деректеріңізді бұғаттауға немесе өшіруге өтінім бере аласыз.

Сіз өзіңіздің дербес деректеріңізді өшіруді сұраған кеде, біз сіздің өтінішіңізді қанағаттандыру үшін барынша күш саламыз. Кейбір жағдайларда біз заң бойынша кейбір деректерді белгілі бір уақыт аралығынды сақтауға міндетті боламыз; мұндай жағдайда біз өзіміздің міндеттерімізді орындап болған соң сіздің өтінішіңізді қанағаттандырамыз.

3.3 Сіздің дербес деректеріңізді пайдалануға қарсылық немесе шектеу.

Сіз services@corp.nur.kz адресіне өтініш жіберіп, бізден барлық немесе кейбір дербес деректерді пайдалануды тоқтатуымызды немесе оларды пайдалануды шектеуімізді сұрай аласыз.

3.4 Өзінің құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау құқығы.

Біз кез келген мәселелеріңізді шешуге тікелей көмектесуге дайынбыз. Сіз өзіңіздің құқықтарыңыз бен мүдделеріңізді қорғауға, сондай-ақ моральдық және материалдық зиянды өтеуге бағытталған іс-әрекеттер жасауға құқығыңыз бар.

4. ОСЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫНДАҒЫ ӨЗГЕРІСТЕР

Біз осы Құпиялылық саясатын кейде өзгерте аламыз. Егер біз осы Құпиялылық саясатына елеулі өзгерістер енгізуді шешсек, бұл туралы біздің Сервис немесе басқа қолжетімді әдістер арқылы хабардар боласыз және сізде қайта қарастырылған Құпиялылық саясатымен танысуға мүмкіндігіңіз болады. Осы өзгерістер күшіне енгеннен кейін Сервиске қол жеткізуді немесе оны пайдалануды жалғастыра отырып, сіз өзгертілген Құпиялылық саясатын ұстануға келісесіз.

5. ДЕРЕКТЕРДІҢ САҚТАЛУЫ

Біз сіздің дербес деректеріңізді осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттарға жету үшін қажет болғанынша сақтаймыз. Бұл мерзім сіздің Сервисте аккаунтыңыз бар кезеңді қамтиды, алайда онымен шектелмейді. Сондай-ақ біз өзіміздің заңды міндеттемелерімізді орындау үшін, дауларды шешу және біздің келісімшарттардың сақталуын қамтамасыз ету үшін сіздің дербес деректеріңізді сақтаймыз және пайдаланамыз.

6. БІЗБЕН БАЙЛАНЫСЫҢЫЗ

Осы Құпиялылық саясаты туралы толық ақпарат алу үшін сіз бізбен кез келген уақытта байланысқа шыға аласыз. Сіздің дербес деректеріңіз бен тіркеу жазбаңызға қатысты кез келген мәселе бойынша services@corp.nur.kz адресіне хабарласыңыз.