Парфюмерлік және косметикалық өнімдердің таңбаламасы: есте сақтайтын маңызды ережелер

2024 жылдың маусым айында "Маңғыстау облыстық тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамы" қоғамдық бірлестігінің ("МОТҚҚҚ" ҚБ) құқыққорғаушысы Қонаев қаласындағы сауда нүктелерінің бірінен жасырын сатып алушы әдісімен дезодорант сатып алған. Бұл туралы "МОТҚҚҚ" ҚБ хабарлады.

Сатып алғаннан кейін өнім Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Санитарлық-эпидемиологиялық бақылау комитетінің "Ұлттық сараптама орталығы" ШЖҚ РМК филиалының Алматы қаласы бойынша аккредиттелген зертханасына Кеден одағының "Парфюмерлік-косметикалық өнімдердің қауіпсіздігі туралы" техникалық регламентінде белгіленген қауіпсіздік пен таңбалама талаптарына сәйкестігіне кешенді сараптама жүргізу үшін тапсырылды. Нәтижелер керемет болмады.

Сараптама өнімде міндетті түрде қазақ және орыс тілдерінде: өнімнің атауы, мақсаты, көлемі, құрамы, қолдану әдісі, өндірілген күні, жарамдылық мерзімі, шығарылған елі, сондай-ақ тауарды өндіруші мен импорттаушы туралы мәліметтер жоқ екенін көрсетті. Сонымен қатар, өнімде өнімнің қауіпсіздік талаптарына және қаптама материалының сандық кодына сәйкестігін растайтын EAC белгісі болмады.

Таңбалама – тек сөздер мен белгілердің жиынтығы емес, тұтынушыларды өнімнің қасиеттері мен қауіпсіздігі туралы ақпараттандырудың маңызды құралы болып табылады. Әсіресе, теріге тікелей тиетін және құрамында әртүрлі химиялық заттар болуы мүмкін парфюмерлік және косметикалық өнімдерге қатысты. Қаптамада маңызды ақпарат жоқ болса, тұтынушы көзді жұмып шешім қабылдауға мәжбүр болатын жағдайға тап болады, мұның соңы жағымсыз салдарға әкелуі мүмкін.

"Қазақстан Республикасындағы Тіл туралы" заңына сәйкес, тауардың заттаңбалары мен шетелдік өнімдерге арналған нұсқаулықтар мемлекеттік және орыс тілдеріне аударылуы тиіс. Екі тілге аудару импорттаушы компанияның міндеті және бұл талаптың орындалуын қамтамасыз ету олардың жауапкершілігі болып табылады. Бұл талап тұтынушылардың құқықтарын қорғауға және еліміздің барлық азаматтарына ақпараттың қолжетімділігін қамтамасыз етуге бағытталған.

Көбінесе жосықсыз сатушылар мен жеткізушілер ақшаны үнемдеу үшін таңбалама талаптарын елемейді. Дегенмен, бұлайша үнемдеуге бола ба? Өйткені, біз бұл жерде адамдардың денсаулығы мен компанияның беделін қорғау туралы айтып отырмыз.

Иә, сертификаттау шығындары маңызды болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл міндеттемелерді елемеу әлдеқайда қымбатқа түсіруі де мүмкін. Дұрыс таңбаланбаған немесе қажетті құжаттары жоқ өнімдер нарықтан алынып, компанияға айыппұл салынуы мүмкін. Негізгі жоғалту – тұтынушылардың сенімі. Жоғалтқаннан кейін бедел оңайлықпен қалпына келмейді және тұрақты клиенттер кез келген бизнестің ең құнды активі болып табылады.

Құқыққорғаушы-сарапшы Алия Алибекова: "Таңбаламаның дұрыстығына жауапкершілік өндірушілер мен импорттаушылардың мойнында. Кемшіліктер, дезодорант жағдайындағыдай, нарықтың барлық қатысушылары үшін елеулі белгі болып табылады. Импорттаушылар мен сатушылар тұтынушылардың сенімі әдемі қаптама мен тартымды бағаны ұсынуға ғана емес, барлық талаптарды орындауға негізделгенін түсінуі керек", - дегенді еске салады.

Қажетті ақпаратсыз өнімді сатып алмау үшін құқыққорғаушылар төмендегідей кеңес береді:

• Таңбаламаны мұқият зерттеңіз. Өнімде сіз түсінетін тілде барлық қажетті ақпарат бар екеніне көз жеткізіңіз.
• Мемлекеттік және орыс тілдерінде таңбаланбаған жағдайда, өнімде сәйкестік туралы декларация сияқты растайтын құжаттардың бар-жоғын сатушыдан тексеріңіз. Егер сатушы мұндай ақпаратты бере алмаса, сатып алудан бас тартқан дұрыс.

Қазақстанда тестілеуден өткен әрбір өнім бойынша деректер енгізілетін сертификатталған тауарлардың бірыңғай тізілімі, сондай-ақ Еуразиялық экономикалық комиссияның бірыңғай тізілімі жұмыс істейді.

• Тым арзан өнімдерден аулақ болыңыз. Көбінесе төмен баға сапаны дұрыс бақылаудың жоқтығын және қауіпсіздік талаптарына сәйкес келмейтінін көрсетуі мүмкін.
• Бұзушылықтар туралы тұтынушылардың құқықтарын қорғау ұйымдарына немесе уәкілетті органдарға хабарлау. Сіздің белсенді ұстанымыңыз нарықты қауіпсіз етуге көмектеседі және сатушыларды өнімдерді жауапкершілікпен сатуға мәжбүр етеді.

"Есіңізде болсын, таңбаламаның сәйкестігі қағаздағы шарттардың ресми жиынтығы ғана емес. Бұл сіздің денсаулығыңызды қорғау және ақпараттандырылған және қауіпсіз таңдау жасауға мүмкіндік береді. Қауіпсіздік бірінші орында тұруы керек, әсіресе, біз күнделікті қолданатын және біздің әл-ауқатымызға әсер етуі мүмкін өнімдерге қатысты", – деп кеңес береді Алия Расбекқызы.

Бұл материалды әлеуметтік жобаның орындаушысы – "Маңғыстау облыстық тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамы" қоғамдық бірлестігі дайындаған.

Осыған ұқсас сұрақтар бойынша байланыс нөмірі 87054222739 немесе Instagram парақшасы: OZPP.KZ – https://www.instagram.com/ozpp.kz/