Мармелад пен қоюлатылған сүтті таңдағанда не нәрсеге назар аударған жөн

Үлкендер дүкен сөрелеріндегі кәмпиттердің бір-екі түрі ғана болғанын еске алса, қазір сатып алушылар басы айналардай көп таңдауға тап болады. Дегенмен, бұл әртүрлілік жаңа қиындықтарды жасырады: көптеген өнімнің ішінен қауіпсіз және жоғары сапалы өнімді қалай таңдауға болады? Бұл жерде таңбалама көмекке келеді – оның заңдылығын, шығу тегі мен сапасын растайтын өнім төлқұжаты, деп хабарлайды "МОТҚҚҚ" ҚБ.

Өнім таңбаламасы тұтынушыларды қорғаудың негізгі құралы болып табылады. Бұл сізге не сатып алып жатқаныңызды түсінуге және өнімнің сапа стандарттарына сәйкес келетініне сенімді болуға көмектеседі. Таңбаламада барлық қажетті ақпаратты, соның ішінде Қазақстан Республикасының екі ресми тіліндегі – қазақ және орыс тілдеріндегі мәліметтерді қамтуы маңызды. Өйткені, бұл ақпаратсыз тұтынушылар дұрыс емес ақпарат алуы немесе өнімнің маңызды аспектілерін мүлде біле алмауы мүмкін.

Осылайша, 2024 жылдың маусым айында "Маңғыстау облыстық тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамы" қоғамдық бірлестігінің өкілі ("МОТҚҚҚ" ҚБ) әлеуметтік жобаны жүзеге асыру аясында бірінде жасырын сатып алушы әдісімен Қонаев қаласындағы сауда нүктелерінен екі тауар: "Кожурок" (20 г) манго хош иісі бар шайнайтын мармелады мен "Лакомка" (380 г) қайнатылған қоюландырылған сүтін сатып алған. Өнімдер Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Санитарлық-эпидемиологиялық бақылау комитетінің "Ұлттық сараптама орталығы" ШЖҚ РМК филиалының Алматы қаласы бойынша аккредиттелген зертханасына Кеден одағының нормаларына, оның ішінде – "Тағамдық өнімдердің таңбаламасына қатысты" техникалық регламенті талаптарына сәйкестігіне тексеруге жіберілді.

2024 жылдың 10 шілдесіндегі № 1240001022886222 және 1240001022886271 хаттамаларында ресімделген зерттеу нәтижелері екі үлгі таңбаламасынан бірдей сәйкессіздіктер анықталғанын көрсетті (қапталған тамақ өнімдерінің таңбаламасы орыс тілінде және Кеден одағына мүше мемлекеттің мемлекеттік тілінде жазылуға тиіс): ақпарат тек орыс тілінде беріліп, қазақ тілінде ақпарат болмаған. Бұл сондай-ақ Қазақстан Республикасы заңнамасының: "Қазақстан Республикасындағы Тіл туралы" және "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңдарының талаптарын бұзады.

Алия Алибекова, құқыққорғаушы-сарапшы: "Айта кететін жайт, ҚР "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңының мұндай бұзушылықтары үшін айыппұлдар қарастырылмаған, өйткені онда өзара әрекет ету және құқықтарды қалпына келтіру тәртібі белгіленген. Оның орнына заңда дауларды шешу, залалды өтеу және шағым беру тетіктері көрсетілген. Айыппұл және басқа да санкциялар басқа заңнамалық актілермен реттелетін техникалық және санитарлық нормаларды бұзған жағдайларда қолданылады. Кәсіпорындар үшін таңбалама талаптарын сақтау – тек заң талаптарын сақтау ғана емес, сонымен қатар олардың тұтынушыларына құрмет көрсету болып табылады. Өйткені, ана тіліндегі ақпарат тұтынушыға қызмет көрсету мен қамқорлық көрсетудің жалпы мәдениетінің бір бөлігі болып табылады. Бұл өнімнің еліміздің әрбір азаматы үшін қолжетімді болуына көмектеседі".

"МОТҚҚҚ" ҚБ өкілі Жанна Биятан былай деп қосты: "Таңбаламаның сақталуын бақылау "бизнестің дөңгелегіне тіреуіш қою" әрекеті емес. Керісінше, бұл кәсіпкерлерге тауарларының барлық белгіленген стандарттарға сәйкес келуіне және бүкіл елде еркін сатылуына көмектеседі. Техникалық регламенттерді сақтау тұтынушылардың өнімге деген сенімін арттыруға, сондай-ақ ықтимал айыппұлдарды болдырмауға көмектеседі".

Таңбаламадағы сәйкессіздіктерге қатысты қазіргі жағдай бізге тапшылықтан қаншалықты алыс кеткенімізді еске салады, сонымен қатар жаңа қиындықтарға тап болудамыз. Тұтынушылар өз сөрелерінен қауіпсіз, сапалы өнімдерді көргісі келеді, ал таңбалама – бұл оларды сендірудің бір жолы. Бұл өнімнің қауіпсіздігі мен сапасын көрсетіп қана қоймай, әрбір қазақстандыққа деген қамқорлықты көрсетеді.

Осылайша, тұтынушыларды дұрыс және толық таңбалама арқылы қолдау – еліміздегі ұлт денсаулығына, кәсіпкерлікті дамытуға және тауар-ақша қатынастарын жақсартуға қосылған үлес. Өйткені, азаматтың төлқұжаты сияқты тауардың таңбаламасы – заңдылық пен сапа белгісі.

Бұл материалды дайындаған "МОТҚҚҚ" ҚБ тұтынушылардың құқықтарын қорғау жұмысын жалғастыруда және әрбір сатып алушының өнім туралы толық және сенімді ақпарат алуға құқығы бар екенін еске салады. Есіңізде болсын: сіздің денсаулығыңыз бен қауіпсіздігіңіз егжей-тегжейге баса назар аударуыңызға байланысты.

Осыған ұқсас сұрақтар бойынша байланыс нөмірі 87054222739 немесе Instagram парақшасы: OZPP.KZ – https://www.instagram.com/ozpp.kz/