Әрбір бөліктегі тұтынушыларға қамқорлық: қазақстандық нарықтағы танымал өнімдерге сараптама

Азық-түліктің сапасы мен қауіпсіздігі туралы айтатын болсақ, көпшілігіміз мемлекет пен қоғамдық ұйымдардың қорғауына үміттенеміз. Сондықтан «Маңғыстау тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамы» ҚБ белсенділері мемлекеттік бастамалардың қолдауымен Қазақстан дүкендерінің сөрелеріндегі тауарлардың сапасы қажетті талаптарға сай болуы және біз өзіміз және жақындарымыз үшін таңдайтын өнімдерге деген сенімділікті қамтамасыз ету үшін белсенді жұмыс істеуде.

Бұл жұмыстың бір бағыты Орал сөрелерінде ұсынылған өнімдерді зерттеу болды. Тұтынушыларды қорғауға және тауарлардың сапасын қамтамасыз ету жөніндегі мемлекеттік бағдарламаны іске асыруға бағытталған жоба шеңберінде әртүрлі санаттағы өнімдердің «құпия сатып алулары» жүргізілді. Басқа нәрселермен қатар, Ресейдің Челябі облысында өндірілген салмағы 0,7 кг болатын «Цветной кусочек» балкүлшесі сатып алынды. Қазақстандық дүкендердің сөрелеріне түскен өнім, басқа да сатып алынған тауарлар сияқты, «Ұлттық сараптама орталығы» ШЖҚ РМК филиалының БҚО аккредиттелген зертханасына кешенді тексеруге жіберілді.

Тексеру нәтижелері торттың таңбалаудағы елеулі кемшіліктер анықталғанын көрсетеді: қаптамада ГТА қолдану арқылы алынған компоненттердің болуы туралы ақпарат болған жоқ, бұл тұтынушылардың білікті таңдауы үшін маңызды. Бұдан басқа, мемлекеттік тілде ақпарат көрсетілмеген, бұл тек техникалық регламентті ғана емес, «Қазақстан Республикасының тілдері туралы» заңды да бұзады. Таңбалаудағы мұндай кемшіліктер өнімнің толық қауіпсіздігін бағалауды қиындатады және зиянды заттар болмаса да, сатып алушылардың сеніміне нұқсан келтіреді. Бұл ескертулер біздің елімізде таңбалауға қойылатын талаптарды көрсетеді және тұтынушылардың назарын тамақ қауіпсіздігі стандарттары сақталса да, таңбалау саналы таңдау үшін шешуші рөл атқаратынына аударады.

Сарапшы және құқық қорғаушы Әлия Әлібекова неліктен таңбалау сияқты «ұсақ-түйектер» маңыздылығы жағынан өнімнің құрамынан кем емес екенін түсіндіреді: «Таңбалау — бұл тауардың «паспортының» бір түрі. Құрамы, ГТА-ның болуы және мемлекеттік тілге аудармасы туралы ақпарат тұтынушылар саналы таңдау жасай алуы үшін маңызды. Бұл деректер сатып алушыға өнімнің өзіне сәйкес келетінін бірден түсінуге мүмкіндік береді, ал мұндай ақпараттың болмауы түсінбестік және тіпті сақтық тудыруы мүмкін. Сондықтан таңбалауға қойылатын барлық талаптарды сақтау міндетті ғана емес, сонымен бірге сенімнің маңызды элементіне айналады».

Көптеген тұтынушылар, әсіресе ата-аналар, өнімдердегі ГТА құрамына назар аударады. Қазақстанда осындай талаптардың танымалдылығын ескере отырып, ел заңнамасы өндірушілер мен импорттаушыларды осындай ақпаратты қаптамада көрсетуге міндеттейді. Бірқатар елдерде ГТА қауіпсіз деп саналса да, Қазақстанда сатып алушы толық ақпаратқа сүйене отырып, өз бетінше шешім қабылдай алуы тиіс.

Сапаны бақылау жөніндегі қоғамдық бастамаларды қолдайтын мемлекеттік бағдарламалар нарықтың барлық қатысушылары үшін маңызды, деп атап өтті Әлия Әлібекова: «Мұндай жобалардағы мемлекеттің қолдауы — бұл әрқайсымызға қамқорлық көрсету. Қауіпсіздік стандарттары мен таңбалаудың сақталуын бақылау іс жүзінде бірыңғай сапа талаптарын жасауға көмектеседі және тұтынушыны қорғайды».

«Мұндай бағдарламалар өндірушілер мен импорттаушыларға жергілікті халықтың қажеттіліктері мен қалауларын түсінуге және оларды өз жұмысында ескеруге мүмкіндік береді. Мемлекеттің, қоғамдық ұйымдар мен бизнестің бірлескен жұмысы қауіпсіз және қазақстандықтардың сұраныстарына жауап беретін өнім сапасының кепіліне айналады», - деп жалғастырды ол.

Естеріңізге сала кетейік: өнімді таңдай отырып, әрбір тұтынушы оның құрамы мен өндіріс шарттары туралы білуге құқылы. Заттаңбаларды мұқият оқыңыз, мемлекеттік тілге аударманың болуына және ГТА туралы ақпаратқа назар аударыңыз.

Қоғам қайраткерлерінің жұмысы, тәжірибе көрсеткендей, бақылау тұрғысынан ғана емес, жалпы тұтыну мәдениетін арттыру үшін де пайдалы. Біз тұтынушы сапалы өнімге құқығын біле алатын және білуі керек әлемде өмір сүріп жатырмыз. Қоғамдық ұйымдар жүргізген әрбір жаңа зерттеулермен біз дүкен сөрелерінде, мейлі ол отандық немесе шетелдік өнімдер болсын, тек біздің күткенімізге толық сәйкес келетін тауарлардың болуына жақындай түсеміз.

Осы материалды дайындаған «МОТҚҚҚ» ҚБ баса көрсеткендей, тексерулер мен бақылау өндірушілер арасында салауатты бәсекелестік құруға және дүкен сөрелерінде жоғары сапалы өнімдермен қамтамасыз етуге көмектеседі.

Осы шолу бойынша сұрақтар туындаған жағдайда Instagram арқылы хабарласыңыз OZPP.KZ, 87054222739 телефоны бойынша немесе БҚО бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің жедел желісінің телефоны бойынша 8 (7112) 500 044.