Халыққа қызмет көрсету орталығында көрсетілетін қандай қызметтер онлайн режимге ауыстырылады

Жасанды интеллект және цифрлық даму вице-министрі үкіметтегі брифингте "Халыққа қызмет көрсету орталықтары толығымен жойыла ма" деген сұраққа жауап берді, деп хабарлайды KAZ.NUR.KZ тілшісі.

"Қазіргі таңда бір ғана қызмет – жарамдылық мерзімі өтуіне байланысты жеке куәлікті жаңарту іске қосылды (онлайн - автордың ескертпесі). Биыл біз басқа да қызметтерді іске қосуды жоспарлап отырмыз, олардың ішінде – жоғалған жеке куәліктерді қайта беру және жеке куәліктерді қайта беру қызметі.

Бұл қызметті биыл онлайн режимде енгізу жоспарда бар және қазіргі уақытта төлқұжаттарды қосуды қарастырып жатырмыз", - деді жасанды интеллект және цифрлық даму министрінің орынбасары Ростислав Коняшкин.

Оның айтуынша, жүргізуші куәлігін жаңарту онлайн режимде де қолжетімді және бұл қызметті болашақта тек онлайн режимге ауыстыру жоспарланып отыр.

"Телефоныңызда онлайн режимде бәрі әлдеқайда ыңғайлы. Біз біртіндеп цифрлық кеңселерге көшкіміз келеді, яғни, халыққа қызмет көрсету орталықтарындағы өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтарының кеңесші ретінде жұмыс істейтін операторлары азаматтарға онлайн режимде мемлекеттік қызметтерді қалай алуға болатынын айтып, көмектесіп, жол көрсетеді", - деді вице-министр.

Әдеттегі халыққа қызмет көрсету орталықтары толығымен жойылып кетпейді, керісінше өзгереді.

"Қызметті онлайн режимде алуға мүмкіндігі болса да, халыққа қызмет көрсету орталығына баруды жөн көретін, оператордан көмек алғысы келетін азаматтар санаты бар. Бұл оларға сенімдірек көрінеді. Сондықтан біз халыққа қызмет көрсету орталықтарымызды біртіндеп цифрлық кеңселерге айналдырамыз. Дегенмен осы кезеңде әдеттегі өзіне-өзі қызмет көрсететін аймақтардың біразы қалаларда қалады", - деді вице-министр.

Мәтіннен қате тапсаңыз, бізге жазыңыз