Тұтынушыларға арналған ақпарат: өнім таңбалары сәйкес келмеген жағдайда не істеу керек

Тәжірибе бойынша контрафактілік өнімдердің негізгі бөлігін сүт және май-май өнімдері құрайды. Өнім таңбалары сәйкес келмеген жағдайда не істеу керегін материалдан оқи аласыз.

Сары май – сүттің майы негізіндегі өнімдердің тұтастай тобы. Оларды өзіне тән иісі мен дәмі бар, пластикалық консистенция және май мөлшерінің кемінде 50% болуы сияқты бірқатар сипаттамалар біріктіреді. Соңғы көрсеткіш өнімді негізгі сорттарға бөлетін негізгі сипаттамалардың бірі болып табылады.

Бүгінде дүкен сөрелерінен сіз тек өндірушілік жағынан ғана емес, сонымен қатар орауыштағы "атауы" бойынша ерекшеленетін өнімдерді таба аласыз, бұл тек маркетингтік бағыт қана емес, сонымен қатар құрамындағы жануар майының мөлшерін анықтауға да көмектеседі (қолданыстағы МемСТ-қа сәйкес):

• "Чайное" – сүт майының массалық үлесі 50%, ылғалдылық массалық үлесі 45,5% кем емес.
• "Бутербродное" – майлылығы 62,5%-дан, ылғалдылығы – 45,5%-дан аз.
• "Крестьянское" – майлылығы 72,5%-дан, ылғалдылығы – 25%-дан аз.
• "Любительское" – майлылығы 80%-дан, ылғалдылығы – 18%-дан аз.
• "Традиционное" – майлылығы 82,5%-дан, ылғалдылығы – 15%-дан аз.

Сары май (тұзсыз, майлылығы 72,5% кем емес, толтырғышсыз және өсімдік майынсыз) – Қазақстандағы әлеуметтік маңызы бар азық-түлік өнімдерінің тізіміне енетін өнім https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2300032474.

Бүгінгі таңда тұтынушыны алдау, адастыру және тауардың таңбалауындағы көрсетіштердің сәйкес келмеуі сияқты фактілері анықталуда.

Тұтынушының мүддесіне

"Маңғыстау облыстық тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамы" қоғамдық бірлестігі ("МОТҚҚҚ" ҚБ) тұрғындарға тұтынушылардың өз құқықтарын білуге және қорғауға көмектесу үшін ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізеді. Ұйым халық тұтынатын тауарларға жан-жақты зерттеулер жүргізіп, оның нәтижелерін бұқаралық ақпарат құралдары арқылы таратады, пайдалы ақпарат беріп, тұтынушылардың құқықтарын қорғауда азаматтарға қолдау көрсетеді.

Тұтынушының өнім (қызмет) туралы толық, сенімді және керек кезінде ақпарат алуға құқығы бар

2024 жылдың маусымында Алматы қаласындағы базарлардың бірінен тұтынушылар құқығын қорғау қоғамының өкілі жасырын сатып алушы әдісімен 72%, таза салмағы 200 г шаруа майын (өндіруші "Ақ сүт" ААҚ, Қырғыз Республикасы) сатып алған.

"Сүт және сүт өнімдерінің қауіпсіздігі туралы" КО ТР 033/2013 және "Азық-түлік өнімдерінің таңбалануына қатысты" КО 022/2011 техникалық регламенттеріне сәйкестігін кешенді сараптау мақсатында сатып алынған өнім Алматы қаласындағы ҚР ДСМ ҚСЕК "Ұлттық сараптама орталығы" ШЖҚ РМК филиалының аккредиттелген зертханасына ұсынылды.

Зерттеу хаттамасына сәйкес, өнімдегі майдың массалық үлесі 60%, ал таңбалауда 72% деп көрсетілген.

Тұтынушылар мен кәсіпкерлер назарына:

КО 021/2011 ТР техникалық регламенті 40-бабының 1-тармағына сәйкес, ЕАЭО мүше мемлекеттері КО ТР талаптарына сәйкес келмейтін азық-түлік тауарларының КО кедендік аумағында айналымға шығарылуын болдырмау үшін барлық шараларды қабылдауға, сондай-ақ оларды айналымнан шығаруға міндетті.

Зерттеу нәтижелері тиісті органдарға шара қолдану үшін жіберілді.

Бұзушылық үшін айыппұлдар:

Әкімшілік құқықбұзушылық туралы кодекстің 415-бабы 1-тармағына сәйкес, Қазақстан Республикасының техникалық реттеу саласындағы заңнамасын бұзу, оның ішінде. Техникалық регламенттерде және нормативтік құқықтық актілерде белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін өнімді айналысқа шығару:

• жеке тұлғалар үшін – 90 АЕК;
• лауазымды тұлғаларға, шағын кәсіпкерлік субъектілеріне немесе коммерциялық емес ұйымдарға – 195 АЕК;
• орта кәсіпкерлік субъектілері үшін – 310 АЕК;
• ірі кәсіпкерлік субъектілері үшін – 600 АЕК айыппұл өтеуге міндеттейді.

Анықтама үшін: 2024 жылы Қазақстанда 1 АЕК (айлық есептік көрсеткіш) 3 692 теңгені құрайды.

Тұтынушының заңды құқығы

Тауардың заңдылығын тексеріп, сатушыдан тек фискалдық, кассалық немесе сату түбіртегін ғана емес, сонымен қатар тауардың сәйкестік сертификатын/декларациясын талап етіңіз!

Сатушыға (дайындаушыға, орындаушыға) тұтынушылардың фотосуреттерді, бейнелерді, тауарлар мен дүкендерді дәлел ретінде пайдалануға қатысты құқықтарын шектеуге тыйым салынады.

Әрбір азамат контрафактімен, бұрмаланған, қолдан жасалған өніммен күресуге қатыса алады!

Әрқайсымыз тұтынушы ретіндегі заңды құқығымызды пайдаланып, өнімдердің заңдылығын тексере отырып, тек фискалдық, қолма-қол ақшаны немесе сату түбіртегін ғана емес, сонымен қатар өнімнің сәйкестігі туралы сертификатты/декларацияны талап ету арқылы контрафактілік тауарлардың таралуын тоқтата аламыз.

Барлық сұрақтар бойынша байланыс нөмірі: 87054222739, instagram парақшасы – OZPP.KZ: https://www.instagram.com/ozpp.kz/